Inilah janji konkrit Waja 33 – bukan janji kosong, tetapi tindakan nyata yang kami laksanakan setiap hari untuk melindungi data peribadi ahli Malaysia kami.
Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi Waja 33. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami, Waja 33 yang beroperasi melalui laman web https://waja33.wine, mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli atau pelawat platform kami.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Sebagai platform pertaruhan dan kasino online yang melayani rakyat Malaysia, kami menyedari betapa sensitifnya maklumat peribadi dan kewangan yang anda percayakan kepada kami. Oleh itu, kami telah meletakkan piawaian perlindungan data yang melangkaui keperluan minimum undang-undang.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian terbaik industri keselamatan data global. Dengan menggunakan platform Waja 33, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan Waja 33 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, live chat sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami.
Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
Waja 33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Prinsip Minimisasi Data: Waja 33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti butiran kad kredit terus – semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat seperti Touch 'n Go, DuitNow dan FPX.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data peribadi yang anda berikan kepada Waja 33 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop ini tanpa mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu:
- Pengurusan akaun ahli – mendaftar, mengesahkan identiti dan mengurus akaun Waja 33 anda.
- Pemprosesan transaksi kewangan – memproses deposit RM melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u atau CIMB Clicks, serta menguruskan pengeluaran wang.
- Penyediaan perkhidmatan permainan – membolehkan anda mengakses kasino live, slot, blackjack, roulette dan pertaruhan sukan bola sepak, badminton, kriket serta e-sukan.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan – mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
- Pematuhan undang-undang – memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.
- Komunikasi perkhidmatan – menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan.
- Penambahbaikan platform – menganalisis corak penggunaan (dalam bentuk terkumpul dan tanpa nama) untuk menambah baik pengalaman pengguna.
- Pemasaran dengan persetujuan – menghantar maklumat promosi dan tawaran khas hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
Kami menggunakan pendekatan "tujuan terhad" – setiap keping data hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan ketika ia dikumpulkan. Tiada analisis profil yang melibatkan pembuatan keputusan automatik yang boleh menjejaskan hak anda tanpa intervensi manusia.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
Waja 33 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran – gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran RM anda (contoh: Touch 'n Go, DuitNow, FPX). Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.
- Pembekal perisian permainan – syarikat seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play yang menyediakan platform permainan. Perkongsian adalah terhad kepada ID sesi permainan tanpa data peribadi penuh.
- Pembekal perkhidmatan teknikal – syarikat hosting, CDN dan keselamatan siber yang membantu menguruskan infrastruktur platform kami, terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang – apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi agensi kerajaan yang berkaitan.
Peringatan Penting: Waja 33 tidak berkongsi data anda dengan broker data, syarikat pengiklanan pihak ketiga, atau rangkaian media sosial untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan eksplisit anda.
Semua rakan kongsi pihak ketiga Waja 33 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mengehendaki mereka mengendalikan data anda dengan piawaian privasi yang tidak kurang daripada piawaian kami sendiri.
Keselamatan Data
Waja 33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
- Enkripsi data semasa penghantaran: SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan kami.
- Enkripsi data dalam simpanan: Data sensitif seperti butiran kewangan disimpan dalam format tersulitkan menggunakan AES-256.
- Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data peribadi mengikut keperluan kerja mereka.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Wajib untuk akses kakitangan kepada sistem yang mengandungi data ahli.
- Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti luar biasa.
- Audit keselamatan bebas: Pemeriksaan keselamatan oleh pihak bebas dijalankan setiap suku tahun.
- Pelan tindak balas insiden: Prosedur terperinci tersedia untuk bertindak balas dengan cepat sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data.
Tips Keselamatan untuk Anda: Walaupun kami melindungi data anda di sisi kami, anda juga boleh meningkatkan keselamatan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mengaktifkan pengesahan dua faktor, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk yang mendakwa sebagai kakitangan Waja 33.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform Waja 33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Waja 33. Waja 33 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan.
Hak-hak Anda di Bawah PDPA 2010
Sebagai individu yang data peribadinya diproses oleh Waja 33, anda mempunyai hak-hak berikut yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di support@waja33.wine dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan. Kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Tempoh Penyimpanan Data
Waja 33 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:
- Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan pematuhan kewangan).
- Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
- Log komunikasi sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
- Data log teknikal: 90 hari untuk log keselamatan biasa; sehingga 2 tahun untuk kes yang diselidiki.
- Data pemasaran (dengan persetujuan): Sehingga anda menarik balik persetujuan tersebut.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan identiti anda.
Perlindungan Privasi Kanak-kanak
Platform Waja 33 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di Waja 33 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Jika anda mengetahui seseorang di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform Waja 33, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@waja33.wine.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Waja 33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang ketara – iaitu perubahan yang menjejaskan cara kami menggunakan atau berkongsi data anda secara material – kami akan memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui:
- E-mel ke alamat berdaftar anda
- Notis menonjol dalam platform Waja 33
- Notifikasi melalui aplikasi mudah alih (jika berkenaan)
Penggunaan berterusan platform Waja 33 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami – Pegawai Perlindungan Data
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Waja 33 menguruskan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA 2010, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawalselia PDPA di Malaysia.
Dasar Privasi ini dikemas kini pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.